Sehr geehrte Damen und Herren,

Lob gibt es in der heutigen Zeit leider wenig. Wenn es gut läuft, war es selbstverständlich. Ansonsten wird stets kritisch hinterfragt. So ist leider unsere Anspruchsgesellschaft.

Ich möchte mich bei Ihnen und Ihren 3 Mitarbeitern auf diesem Wege nochmals herzlich bedanken! Sie haben gestern bei mir in der Heimatstr. 1 in Kirchzarten Möbel und Inventar ausgeräumt. Es hat hervorragend funktioniert. Bei aller Arbeit waren Ihre Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Das war echter Service. Ich werde secondo gerne weiter empfehlen.

Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße

Hansjörg Eckert

Bürgermeister a.D.

"Sehr geehrter Herr Geschäftsführer des Secondo in Umkirch,

zum Ausklang meines Großeinkaufes genehmige ich mir einen Besuch in Ihrem Secondo-Kaufhauses. Immer wieder muß ich feststellen, dass selbst "hinter den Kulissen" nämlich der Gang zur Toilette "eine Augenweide" ist (im wahrsten Sinne des Wortes). Egal wo man hinkommt, in welche Ecke man schaut, überall ist so eine perfekte Sauberkeit, dass es mir Freude macht, Ihr Haus zu besuchen (nicht nur wegen der Sauberkeit). Ich habe so etwas noch nie gesehen, in keinem Laden, keinem Kaufhaus. Ein ernst gemeintes Lob an alle Mitarbeiter! Nicht nur Sauberkeit, auch die Dekorationen, die Kaufanreize der gebrauchten Möbel etc. alles super.
Ich komme sehr oft dorthin, finde immer was und bringe oft, was mir nicht mehr gefällt.

Glückwunsch an alle Mitarbeiter und den Chef und ein schönes Wochenende bis zum nächsten Besuch in Ihrem Haus,

mit freundlichem Gruß

Frau Helga Ester"

Sehr geehrte Frau Figy,
wenn der Weg von Ihnen aus nur in der Warteschleife endet, probieren wir es mal auf dem umgekehrten Weg. Also in der Hoffnung, dass diese Mail ankommt, ein herzliches Dankeschön für Ihre immer freundliche Art, den perfekten Service und Ihre wohltuende Professionalität!
Falls Sie einen Vorgesetzten haben, können Sie die Mail auch gerne weiterleiten. Es müssen ja nicht nur Klagen sein, die "oben" ankommen. Sie und Ihr Team leisten eine vorbildliche Arbeit!

Mit freundlichen Grüßen

Alexandra E.-L.